Dernière mise à jour : 02/11/2024
## 1. Introduction
Aménagements Olivy s’engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.
## 2. Responsable du traitement
Aménagements Olivy
– Représenté par : Robin OLIVY
– Adresse : Rue des Eglantines 41, 4801 Verviers
– Email : info@amenagements-olivy.be
– Téléphone : 0495 20 50 43
## 3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
### 3.1 Données de formulaire
Lors de vos demandes de devis ou prises de rendez-vous :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale
– Détails du projet
– Date et heure de la demande
### 3.2 Données techniques (à venir)
– Adresse IP
– Données de navigation
– Type de navigateur
– Système d’exploitation
## 4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
– Répondre à vos demandes de devis
– Planifier les rendez-vous
– Assurer le suivi commercial
– Améliorer nos services
– Respecter nos obligations légales
## 5. Base légale
Le traitement de vos données est basé sur :
– Votre consentement
– L’exécution d’un contrat
– Notre intérêt légitime
– Nos obligations légales
## 6. Durée de conservation
– Données de formulaires : 3 ans après le dernier contact
– Données de facturation : 7 ans (obligation légale)
– Données techniques : 13 mois maximum
## 7. Destinataires des données
Vos données sont destinées à :
– Notre service commercial
– Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils de gestion)
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
## 8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.
## 9. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
– Accès à vos données
– Rectification
– Effacement
– Opposition
– Limitation du traitement
– Portabilité
– Retrait du consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@amenagements-olivy.be
## 10. Cookies (à venir)
Notre site pourra utiliser des cookies pour :
– Fonctionnement technique
– Analyse d’audience
– Personnalisation
Vous pourrez paramétrer ou refuser ces cookies via notre bandeau de cookies.
## 11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. La dernière version est disponible sur notre site.
## 12. Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles :
info@amenagements-olivy.be
## 13. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge :
– www.autoriteprotectiondonnees.be
– Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
– Tel.: +32 (0)2 274 48 00
